" آقای کیوسک "






















خوبیش به این است که نورها همه طوری تنظیم شده اند که چشم هایت را نمیزنند.تهویه مطبوع.موزیک ملایم.دمای کنترل شده ی با وجود همه هالوژن های در حال کار و فروشنده هایی که آخ هوش از سر آدم می برند.

از درب که وارد می شوی به دکور خیلی شیکی که از دو طرف محیطت کردند می رسی.درب اول  بیشتر شبیه نرده های قصر باکینگ هام است با آن سر نیزه های طلاییی و مجلل اش.حیاط کوچک و خواستنی اش را که پشت سر گذاشتی درب دوم کشویی می شود.هوشمند جلویت کنار می رود و تو به محض قدم گذاشتن توی سالن بزرگ با آن کف مرمر روشن اش احساس می کنی وارد یکی از لوکسرایز ترین فروشگاه های این کشورهای جهان اولی شدی از بس آن اسانس ملایم چرم با عطر و ادکلن های خارجی ادغام شده زیر بینی ات را نوازش خنکی می کنند.حس خوبی  به آدم دست می دهد؛انگار که چیزی شبیه یک احساس امنیت خوب یا آرامش نسبی از همان بدو ورود به فروشگاه را قورت داده باشی.از کنار دکور جلوی درب کشویی نقره ایی اش که رد می شوی یک سالن نسبتا بزرگ پرنور میبینی که بیش تر آدم را یاد این کاخ موزه زیبای استاد فرشچیان می اندازد با آن شمای روشن اش تا یک فروشگاه کیف و کفش.دورتا دور سالن را دکور سفیدی پوشانده که روی میله های ظریف کار شده اش لوندی کفش های چرم پاشنه دار زنانه را دوچندان کرده است.کمی جلوتر که بروی ؛تقریبا نیمه های میانی سالن ویترین مخصوص کیف هایی را میبینی از انواع چرم های رنگی لوکس تزیین شده.انتهای سالن پله های خیلی شیک تعبیه شده ایی به چشم می خورد  که به نظر می رسد به واسطه رفت و آمدهای پشت سر هم کارکنانش انبار فروشگاه باشد.از آنجا به بعد می شود سمت چپ سالن و دکوراسیون هالوژنه سفید و ساده ایی که برای کیف و کفش های مردانه در نظر گرفته شده تا نزدیکی درب خروجی را با چشم دنبال کرد.یادم رفت اضافه کنم در چهار ضلع سالن چهار ویترین شیشه ایی مربعی تقریبا یک در یکقرار گرفته شده که بیش تر شبیه ویترین طلافروشی های بازار بزرگ است با آن کشوی مخصوصش که از دفتریادداشت های چرمی و کمربندهای برند خود فروشگاه و دستبندهای چرمی ایی که با آن سگک ه مخصوصشان بعید می دانم توی هر فروشگاهی بشود لنگه اش را پیدا کرد،پر شده. درست کنار هر یک از این جعبه های شیشه ایی در چهار ضلع سالن چهار تا فروشنده فرست کلاس خوشبو ایستاده اند که آماده اند با همه ادا اطوارهای تو برای امتحان کردن تمام اجناسی که دلت را می برد با روی گشاده کنار بیایند و برای یک خرید راحت کمکمت کنند.البته باید اعتراف کنم توی همان برخورد اول بیشتر از آنکه بخواهی از نظرات خیلی خوبشان توی ست کردن خریدهایت با چیزهایی که توی ذهنت است کمک بگیری و مطمئن هستی ضرر نمی کنی یک چیزی که خودت هم دقیقا نمیدانی از کجا بیدار شده  دلت می خواهد بیشتر درباره رنگ بندی جنس مورد نظرت باهاشان هم کلام شوی آن هم با آن لباس های مخصوص و رنگ به رنگ و لهجه های سک.سی.شان که از دست های ظریف و کشیده شان بیشتر به چشم می آید.و این یعنی درست همان چیزی که تمام فروشنده های موفق شرکت های معتبر برایش تلاش می کنند" جذب مشتری با ارائه خدمات نه چندان گرانقیمت و خاص بی آنکه خریدار دقیقا متوجه تکنیک های روانشناسی ایی که برایش در نظر گرفته شده باشد و بفهمد این سرخوشی بعد از خرید از کجاست"

برایشان اهمیت ندارد چادر سرت باشد یا ساپورت چهل درصد پایت.فرقی نمی کند با لباس فرم و خسته از کار فروشگاه شان را برای خرید انتخاب کرده باشی یا بوی خوش ادکلن ات سالن به آن بزرگی را پر کند.فروشنده هایی که توی این فروشگاه استخدام شده اند آنقدر خوب تربیت شده اند که تو اصلا فراموشت می شود به قدر کفایت مرتب هستی با نه.!لبخند شان بیش تر بوی مارکتینگ می دهد تا گول زدن مشتری.برخورد خوب و گشاده رویی شان آدم را بیش تر یاد فرهنگ،یاد احترام به مشتری می اندازد تا تلاش بیهوده برای قالب کردن جنس شان.بین همگی آن جنتلمن های قدبلند و خوش سر و زبان من یکی هربار که می روم توی این فروشگاه تنها یک نفر است که مرا محو خودش می کند.صندوق دار فروشگاه که درست نزدیکی های درب خروجی همیشه ایستاده است دخترک هم سن و سال خودم است که با آن ابروهای رنگ شده و صورت آرایش نکرده اش بیش تر از هرکسی توی آن شال زرد ملایم و مانتوی سفیدش دل من را می برد و بارها فکر کردم که اگر پسر بودم حتمن..بگذریم،عرض می کردم!

از اینجور فروشگاه ها خرید کنید.از جاهایی که احترام به مشتری تکنیک شان است نه راه پول در آوردن برایشان.جاهایی که حرفه ایی با شما برخورد می کنند و اگر ده بار هم قیمت بگیرید عصبانی نمی شوند و احساس نمی کنید می خواهن شما را از سر باز کنند.اینجور فروشگاه ها معمولا پولی که می گیرند در ازای کیفیت برتری که ارائه می دهند یر به یر می شود.جایی که حتی اگر از آن ها خرید هم نکردید همچنان شما را تا نزدکی درب بدرقه می کنند و ضعف شما را در قدرت خریدتان هایلایت نمی کنند.به خودتان.به جسمتان.به روحیه تان.به سلامتی روانتان.به پولی که برایش زحمت کشیدید احترام بگذارید و هرجایی را برای خرید انتخاب نکنید.یادتان باشد ارزان بودن یا شلوغی بیش از حد مغازه ها و فروشگاه های درجه سه همیشه گواه بر کیفیت خوب آن ها نیست.احتمال خطا در اذهان عمومی هم وجود دارد.شما به خط مشی خودتان بسنده کنید نه قیمت های بی ربط مغازه ها و فروشگاه هایی که توی شهر فقط اسم در کرده اند.




نظرات (۰)

هیچ نظری هنوز ثبت نشده است
ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.
شما میتوانید از این تگهای html استفاده کنید:
<b> یا <strong>، <em> یا <i>، <u>، <strike> یا <s>، <sup>، <sub>، <blockquote>، <code>، <pre>، <hr>، <br>، <p>، <a href="" title="">، <span style="">، <div align="">
تجدید کد امنیتی